СЕРВИС



На всю технику компании Clever&Clean предоставляется гарантийное и послегарантийное обслуживание. Продукция, предлагаемая нашей компанией, проходит многократную проверку качества.


Надежность и качество – приоритет в работе Clever&Clean.



Компания берет на себя обязательства по гарантийному ремонту продукции торговой марки Clever&Clean. Преимущества нашей гарантии заключаются в скорости ремонта – специалисты сервисного центра стараются решить все возникшие вопросы за одно посещение.


Удобство клиента и качество сервиса – то, чем мы дорожим.



Правила гарантийного обслуживания продукции под торговой маркой Clever&Clean.


В течение гарантийного срока покупатель может реализовать свои права на безвозмездное устранение производственных дефектов в изделии и удовлетворение иных установленных законодательством требований потребителя в отношении качества изделия при условии использования изделия по назначению и соблюдении требований, изложенных в прилагаемой к продукту инструкции.

Претензии по гарантии рассматриваются только при наличии документов, подтверждающих оплату изделия, и правильно заполненного гарантийного талона. Начало исчисления гарантийного срока зависит от правильности заполнения сведений о продаже.



По вопросам сервисного обслуживания и эксплуатации техники Clever&Clean

Вы можете обратиться по электронной почте: service@cleverclean.ru

или позвонить по телефону: +7 495 989 7049 доб. цифра - 2, для г. Санкт-Петербург +7 812 643 3349 (доб. 2.)

Адрес сервисного центра: 127572, г. Москва, ул. Абрамцевская, д. 11, корп. 1, стр.3. (ПН-ПТ, ВС 09:00-18:00, 13:00-14:00 перерыв)

Пункт приема в сервисный центр в г. Санкт-Петербург, Богатырский пр. д, 60, корп. 1 - ТЦ МИКС (ПН-ПТ 11:00-19:00)



Передача оборудования в сервис производится по НОМЕРУ ОБРАЩЕНИЯ.

Номер обращения предоставляется специалистом по телефону +7 495 989 7049 доб. цифра - 2



Следование следующим рекомендациям могут существенно увеличить срок службы техники:

  • Внимательно ознакомьтесь с Инструкцией по эксплуатации (входит в комплект поставки техники).
  • Содержите технику в чистоте, производите профилактическую чистку техники строго согласно рекомендациям Инструкции по эксплуатации.
  • Используйте расходные материалы только компании производителя техники Clever&Clean.
  • Не разбирайте технику и не производите самостоятельный ремонт. В случае обнаружения неисправности обращайтесь в сервисный центр Clever&Clean.